旅行社一般设立哪些部门,各部门的主要职责是什么?

发布时间:2024-05-09 20:47 发布:上海旅游网

问题描述:

问题解答:

旅行社的机构设置一般下设 10 个职能部门
1、办公室:统筹、管理、行政
2、财务部:会计、出纳、审计、预算核算
3、电子商务部:网络建设、网站编辑、网络宣传策划、网上交易
4、客服部:客户信息管理、投诉咨询受理、售前售后支持
5、出境部:出境手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判
6、国内部:国内各类手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判
7、策划部:旅游路线策划、产品推广策划
8、导游部:导游人员招聘、培训与管理
9、票务部:各类交通票、门票
10、地接部:地面接待
11、门市部:分销
12、票务部:订票、价格交涉

这样应该是比较科学的,有些部门对于旅行社不必要。
我是做管理咨询的,接过这样的case。

旅行社的机构设置一般下设 10 个职能部门
1、办公室:统筹、管理、行政
2、财务部:会计、出纳、审计、预算核算
3、电子商务部:网络建设、网站编辑、网络宣传策划、网上交易
4、客服部:客户信息管理、投诉咨询受理、售前售后支持
5、出境部:出境手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判
6、国内部:国内各类手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判
7、策划部:旅游路线策划、产品推广策划
8、导游部:导游人员招聘、培训与管理
9、票务部:各类交通票、门票
10、地接部:地面接待
11、门市部:分销
12、票务部:订票、价格交涉

这样应该是比较科学的,有些部门对于旅行社不必要。
我是做管理咨询的,接过这样的case。

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