问题描述：
我不知道所谓的“春之旅”旅行社是不是跟上海春秋旅行社是一回事，导游说是跟你们一家，11月1号我们参加了一个华东五市游的散团，在南京说好早晨八点出发结果九点才让我们吃早饭，在参观宋城表演的时候。门票明明写的是八十元一张，导游非要收我们每人一百二十元，坐船游西湖，门票是二十，导游收了我们每人三十。我们一行三十多个人都很气愤，敢怒不敢言，都惹不起导游。到了上海导游又要收我们每人五十，说让我们坐车游览上海夜景，我们都不愿意，导游就生气了，早早把我们送回旅店，并擅自取消了游城隍庙的行程。第二天早晨六点让我们去游城隍庙，结果我们去了根本不开门，好不容易等到八点半开门了，导游又集合我们走了，我们玩的非常窝火，但是在外没办法，只有受着导游的气。都说春秋公司声誉很好，结果这个导游实在是给你们抹黑，如果你们跟“春之旅”有什么关系，请尽快处理这件事，给我们个说法，否则我们会在网上通告。导游叫王云，女，三十来岁，上海人。
问题解答：
直接向质监所投诉,投诉时把你的材料一定要写详细,要有充足的证据(景区的单据)以及你们所产生的费用.最好是能大家一起联名投诉,在向质监所投诉的同时你们也可以向上海春秋旅行社投诉,这样会引起他们的重视,我想你一定能投诉胜利的.
旅游局有监督电话的，可以向旅行社所在地的旅游局投诉，上海旅游投诉电话：021-64393615
杀无赦，格杀勿论！！
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