问题描述：
1.我的网银登录密码忘记了,去银行柜台重新设置登录密码要不要收10元的密码挂失费?
2.如果我要注销网银,那么携带有效身份证件到开户当地提供网上银行服务的网点柜面办理注销手续,请问注销时要提供登录或者支付密码吗?注销要手续费吗?
问题解答：
网银登录密码忘记应该去银行柜台重新设置登录密码,该业务是免费的。
携带有效身份证件到开户当地提供网上银行服务的网点柜面办理注销手续,注销不要手续费。
网上银行密码忘记修改方法如下：
1、请你及时登录个人网上银行，按提示将在柜台设置的6～8位数字密码修改为6～30位数字与字母组合的形式，并请记牢新密码。
2、如果网上银行支付密码忘记，那么请本人携带有效身份证件及注册卡到提供个人网上银行服务的网点申请口令卡、密码器或U盾即可，无需重置支付密码。申请后原支付密码自动失效。
3、如果你遗忘了U盾密码，请本人携带有效身份证件、网上银行注册卡和U盾，到该银行行证书代理网点办理证书密码重置手续。
拓展资料：
一般来说，网上银行的业务品种主要包括基本业务、网上投资、网上购物、个人理财、企业银行及其他金融服务。
1．基本网银业务
商业银行提供的基本网上银行服务包括在线查询账户余额、交易记录，下载数据，转账和网上支付等。
2．网上投资
由于金融服务市场发达，可以投资的金融产品种类众多，国外的网上银供包括股票、期权、共同基金投资和CDs买卖等多种金融产品服务。
3．网上购物
商业银行的网上银行设立的网上购物协助服务，大大方便了客户网上购物，为客户在相同的服务品种上提供了优质的金融服务或相关的信息服务．加强了商业银行在传统竞争领域的竞争优势。
4．个人理财助理
个人理财助理是国外网上银行重点发展的一个服务品种。各大银行将传统银行业务中的理财助理转移到网上进行，通过网络为客户提供理财的各种解决方案，提供咨询建议，或者提供金融服务技术的援助，从而极大地扩大了商业银行的服务范围．并降低了相关的服务成本。
5．企业银行
企业银行服务是网上银行服务中最重要的部分之一。其服务品种比个人客户的服务品种更多，也更为复杂，对相关技术的要求也更高，所以能够为企业提供网上银行服务是商业银行实力的象征之一，一般中小网上银行或纯网上银行只能部分提供，甚至完全不提供这方面的服务。
6．其他金融服务
除了银行服务外，大商业银行的网上银行均通过自身或与其他金融服务网站联合的方式，为客户提供多种金融服务产品，如保险、抵押和按揭等，以扩大网上银行的服务范围。[4]
参考资料：百度百科-网银
网银登录密码忘记应该去银行柜台重新设置登录密码,该业务是免费的。
携带有效身份证件到开户当地提供网上银行服务的网点柜面办理注销手续,注销不要手续费。
网上银行密码忘记修改方法如下：
重置的新密码即时生效，请你及时登录个人网上银行，按提示将在柜台设置的6～8位数字密码修改为6～30位数字与字母组合的形式，并请记牢新密码。
2. 如果网上银行支付密码忘记，那么请本人携带有效身份证件及注册卡到提供个人网上银行服务的网点申请口令卡、密码器或U盾即可，无需重置支付密码。申请后原支付密码自动失效。
3.如果你遗忘了U盾密码，请本人携带有效身份证件、网上银行注册卡和U盾，到该银行行证书代理网点办理证书密码重置手续。
网上银行又称网络银行、在线银行或电子银行，它是各银行在互联网中设立的虚拟柜台，银行利用网络技术，通过互联网向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项H，使客户足不出户就能够安全、便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。
若个人网上银行登录密码忘记，请您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡，到开户当地提供个人网上银行服务的网点办理网上银行登录密码重置手续。该业务免费办理，不收取任何费用。
注销网上银行不要手续费。注销方法如下：
网上银行关闭必须去银行网点办理，不限开户行；
如果手机银行是通过网上银行开通的，可以直接在网银上关闭，如果是在柜台开通的，就要带卡和身份证到柜台关闭。
一般来说，网上银行的业务品种主要包括基本业务、网上投资、网上购物、个人理财、企业银行及其他金融服务。
1．基本网银业务
商业银行提供的基本网上银行服务包括在线查询账户余额、交易记录，下载数据，转账和网上支付等。
2．网上投资
由于金融服务市场发达，可以投资的金融产品种类众多，国外的网上银供包括股票、期权、共同基金投资和CDs买卖等多种金融产品服务。
3．网上购物
商业银行的网上银行设立的网上购物协助服务，大大方便了客户网上购物，为客户在相同的服务品种上提供了优质的金融服务或相关的信息服务．加强了商业银行在传统竞争领域的竞争优势。
4．个人理财助理
个人理财助理是国外网上银行重点发展的一个服务品种。各大银行将传统银行业务中的理财助理转移到网上进行，通过网络为客户提供理财的各种解决方案，提供咨询建议，或者提供金融服务技术的援助，从而极大地扩大了商业银行的服务范围．并降低了相关的服务成本。
5．企业银行
企业银行服务是网上银行服务中最重要的部分之一。其服务品种比个人客户的服务品种更多，也更为复杂，对相关技术的要求也更高，所以能够为企业提供网上银行服务是商业银行实力的象征之一，一般中小网上银行或纯网上银行只能部分提供，甚至完全不提供这方面的服务。
6．其他金融服务
除了银行服务外，大商业银行的网上银行均通过自身或与其他金融服务网站联合的方式，为客户提供多种金融服务产品，如保险、抵押和按揭等，以扩大网上银行的服务范围。[4]
携带本人有效身份证件和银行卡去柜台重新设置登录密码，这个过程是不收取任何费用的。
携带有效身份证件到开户当地提供网上银行服务的网点柜面办理注销手续,注销不要手续费。
网上银行密码忘记修改方法如下：
1.重置的新密码即时生效，请你及时登录个人网上银行，按提示将在柜台设置的6～8位数字密码修改为6～30位数字与字母组合的形式，并请记牢新密码。
2.如果网上银行支付密码忘记，那么请本人携带有效身份证件及注册卡到提供个人网上银行服务的网点申请口令卡、密码器或U盾即可，无需重置支付密码。申请后原支付密码自动失效。
3.如果你遗忘了U盾密码，请携带本人的有效身份证件、网上银行注册卡和U盾，到该银行行证书代理网点办理证书密码重置手续即可。
扩展资料：
网上银行又称网络银行、在线银行或电子银行，它是各银行在互联网中设立的虚拟柜台，银行利用网络技术，通过互联网向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账等传统服务项，使客户足不出户就能够安全、便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。
网上银行的特点是客户只要拥有账号和密码，便能在世界各地通过互联网，进入网络银行处理交易。
解决办法：
请您本人携带您的有效身份证件以及网上银行注册的银行卡。
然后到开户当地提供个人网上银行服务的网点办理网上银行登录密码重置手续。
该业务免费办理，不收取任何费用。
重置的新密码即时生效，请您及时登录个人网上银行。
然后按提示将在柜台设置的6～8数字密码修改为6～30位数字与字母组合的形式，并请记牢新密码。
扩展资料：
网上银行的优势体现在以下几点：
1、大大降低银行经营成本，有效提高银行盈利能力。
开办网上银行业务，主要利用公共网络资源．不需设置物理的分支机构或营业网点，减少了人员赞用，提高了银行后台系统的效率。
2、无时空限制，有利于扩大客户群体。网上银行业务打破了传统银行业务的地域、时间限制，具有3A特点。
即能在任何时候（Anytime）、任何地方（Anywhere）、以任何方式（Anyhow）为客户提供金融服务，这既有利于吸引和保留优质客户，又能主动扩大客户群，开辟新的利润来源。
3、有利于服务创新，向客户提供多种类、个性化服务。
通过银行营业网点销售保险、证券和基金等金融产品，往往受到很大限制，主要是由于一般的营业网点难以为客户提供详细的、低成本的信息咨询服务。
利用互联网和银行支付系统，容易满足客户咨询、购买和交易多种金融产品的需求，客户除办理银行业务外。
还可以很方便地进行网上买卖股票、债券等，网上银行能够为客户提供更加合适的个性化金融服务。
参考资料来源：百度百科-网上银行
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