问题描述：
问题解答：
一，退货，小票什么的准备好
二，吸取教训，对于一些不是非常正规或者牌子不大的电子类产品不能盲目相信
三，试着从网上下载这个播放器的安装程序，很多程序目前都可以在网上找的，再去维修
四，要是产品过了保修期，那么就没什么免费维修的好事了，只能花钱修，可以去试试，如果买的钱不如修机子花的钱多得话，那劝你放弃，买个新的
五，实在不行，你又有时间的话，请拨打12315，投诉
到网上找个万能驱动装上去看下
退货
找MP3生产厂家或者经销商索要驱动光盘。
像你这种情况，我劝你还是退货吧
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