问题描述：
注册支付宝姓名必须和网银用户名一致吗？我在对支付宝充值操作时提示证件号码不符，这是由于网银姓名与支付宝姓名不符还是开通网银提供的身份证号码与银行卡的开户身份证号码不符？因为之前换过二代身份证，位数不同，但记不起开户时用的哪个，不会还要到开户行查询吧？
问题解答：
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