网购受骗,网站负什么责任?

发布时间:2024-05-10 17:47 发布:上海旅游网

问题描述:

淘宝!应该给我说法!!
朋友,你能保证自己任何时候不会中断一周甚至更长时间的上网吗?你不敢肯定,那么,请你谨慎网上购物钱货两空。我的经历让你明白其中缘由。
10月26日我在淘宝以480元拍下卖家aamdian(吉林顶峰数码通讯有限公司)的一件长虹佳华魔影pmp-mv500(20g)移动硬盘,我看到当日30元邮费ems发货,交易号:2006102524373845,ems号:4651144545115。该卖家最近注册,没有任何信誉,只是有商家认证,但我想谁都是从头做起的,看他的东西便宜就第一个支持他了。
我没有记得从发货到自动打款总共10天的时间,误以为也是30天确认期限,正赶上多日到没有任何网络的偏远地区出差,加上有过前两次成功试交易经验,我比较放心就没有关注此事,以为早晚会收到ems的发货。我11月9号到家没有得到任何邮寄信息,赶紧上网查看,却发现510元钱款已经打过去,交易已经成功,我马上到单位和当地邮局再次查询也没有结果。随后我再多次联系卖家都没有回信。真希望这只是一次误会,然而,事实表明我确实上当受骗了。大家注意,有网友反映,该骗家改头换面后仍在淘宝行骗,大家小心。
于是,我先在淘宝网对卖家投诉,后又多次向淘宝网站打电话,听了很多语音废话后,好不容易才打通,长时间的陈述事实后,最终得到的答复却是他们也对我的受骗无能为力,仅是作出关停卖家的网店的处理。目前,我不得不以被骗向公安机关报案,尽管我知道没什么作用。
这个结果我觉得很不对劲。虽然有我自己的大意,没有及时确认收货,但更说明淘宝对于卖家没有什么不利,而对于买家却存在这种购物风险――卖家发货的ems号的真假淘宝不负责辨别和告知,而买家打款是不可以作假的。这个缺陷实际上给了那些别有用心的临时注册的卖家一个钻空子蒙骗的机会,这显然对买家是不公平的。像我这种不小心在较短时间内被默认打款而收不到货的情况肯定还有,而淘宝没有任何有效手段惩罚骗子和补偿买家的损失。
嗨,我怕了,不敢轻易相信网络购物了。
我郑重请淘宝查明真相,作出检讨,同时尽快审查升级程序的安全性,还全国淘友一个安全放心的网购环境。就此,我个人建议:
1. 购物网站必须验证卖家ems号的真伪,确定后告知买家。
2. 根据国家质量三包有关规定,淘宝必须增加ems确认打款期限。目前的10天连质量检验都来不及。
3. 在已经有了短信提醒的同时应在买家购买操作上增加“弹出关键提醒和风险”功能。
4. 对信誉低的卖家收取一定保证金,在它达到一定信誉等级后可以返还,之前不得出售高于保证金的货品。这样以对卖家进行实质性控制,并且万一买家受到损失时可以进行补偿。
最后,关于此事,我准备联合有类似经历的网友广布自己的网购受骗经历,以提醒他们网购要谨慎。我还想问网友们,尤其是资深律师,对于这种损失购物网站有无法律上的民事责任。如有,必要的话,我要联合有类似经历的网友声讨并起诉所有购物网站。
我的淘宝号:pgy2653 QQ278701301(单de恋)

问题解答:

建议你去咨询一下专业律师,因为关于网络受骗的案例你不是第一个了,我虽然也是律师但我对这样研究不深!还是去咨询一下好,我想一方面淘宝建立了一个C TO C的平台,他就应该对他的注册用户(包括买方和卖方)应该承担做为交易提供第三方的责任,而且你在注册的时候应该需要你填写信息和有个需要同意的什么协议,你好好看看那个协议看是否对你有利,如果里面有明显的免责条款,或者其他一些对你的不利条款,那你就真的没办法了!毕竟你做为注册用户是同意他的协议的!
我也很喜欢在网上购物,对你深表同情!以后提醒大家也多注意,现在中国的交易平台安全性不高,特别是C TO C的,所以请谨慎!

也不能全盘否定网购,有的还是很不错的,关键要好好掌握网购的知识,比如,如何让挑选网购平台,如何挑选卖家,如何挑选宝贝,不能一竿子打死,关键要学会如何网购,必定网购方便还便宜,成为一种购物主流趋势

控告它

YESYEyes

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