问题描述:
听说现在移动公司有个活动 老客户冲值100元送50元的.. 请问要怎么参加
问题解答:
.冲100送50,冲200送100,分10个月还。有效期至12月30号,每个号码只能享受一
为了稳定现有存量客户,减少存量客户离网,保持公司客户规模优势,现决定推
> 出“存量客户充值送话费”活动。具体内容如下:
> 一、 活动时间
> 2006年11月15日至12月30日
> 二、 活动客户
> 在网时间超过30天的预付费客户(包括全球通、动感地带、神州行品牌中以预付
费
> 方式付费的所有客户)
> 三、 活动内容
> 活动期间,在网时间超过30天的预付费客户,通过发送活动短信充值代码
“CZHD++
> 手机卡充值卡密码”进行充值,当日累计充值金额满100元(含100元-200元之间),
次
> 日即可获赠50元话费,同时客户充值话费中的50元将作为不可用资金,并从客户充值
> 次月起连续10个月每月月初转出5元作为可用资金。
> 客户通过活动短信充值代码进行短信充值,当日累计充值满200元(含200元以
> 上),次日即可获赠100元话费,客户充值的话费中100元作为不可用资金,并从客户
> 充值次月起连续10个月每月月初转出10元作为可用资金。
> 四、活动规则
> 1、 预付费客户只有通过发送短信“CZHD+手机卡充值卡密码”到10086进行充值
才
> 能参加活动,通过拨打13800138000等其他方式充值不赠送话费。
> 2、 预付费客户在网时间超过30天(从激活日开始)才能参加活动。
> 3、 一个客户只能参加一次活动,即客户某日通过活动代码累计充值超过100元
> 后,次日起,客户将不能再通过活动充值代码充值。
> 4、 客户参加充值送话费活动赠送金额最高为100元,赠送话费不叠加享受,如
客
> 户某日累计充值金额满500元,也仅获赠100元。
> 5、 预付费客户参加活动时帐户余额需要大于(等于)0,如客户帐户余额小于0
> ,需要通过正常的充值方式(如拨打13800138000)充值且余额大于0后才能参加。
> 6、 客户需使用中国移动手机充值卡(含电子充值卡)通过CZHD代码进行充值,
> CZHD代码不能使用全球通缴费卡充值。
> 7、 该活动不能和话费优惠营销活动(如新入网客户充值送话费、动感地带预存
> 话费送自行车、动感地带预存话费送潘韦柏门票、加加套餐签约2年送360元话费活
> 动)叠加,不能和手机营销活动(如手机营销包、加加套餐手机签约)叠加。
> 8、 活动通知方式:
> 客户充值后,短信告知客户“您的资金已注入,您本次缴费金额***元。参加充
值
> 送话费活动赠送的金额明天短信通知您”。
> 根据客户累计充值金额,次日短信告知客户“您已成功参加充值送话费活动,获
赠
> 50/100元话费,从次月起每月月初返还5/10元,连续返还10个月”
> 每月月初(1日)返还客户的话费,通过短信形式告知客户“您好,您参加了充
值
> 送话费活动,本月返还您5/10元话费。”
> 9、 当日累计充值金额指客户从该日0:00-24:00通过活动充值代码充值的总金
> 额。
> 10、 在BOSS、CCS系统的资金流向界面,可查询客户是否参加活动。参加活动的
> 客户在资金流向中将会有“存量充值送话费赠送”科目和“存量充值优惠”科目。
“存
> 量充
> 值送话费赠送”科目中含有赠送给客户的资金;“存量充值优惠”科目中含从客户预
存
> 话
> 费的不可用资金中转出的可用资金。营销和服务人员可根据科目中的标值判断客户是
> 否参加了活动。
> 11、 赠送话费不延长有效期,不能兑现。
> 12、 客户转品牌、过户(过户仍处于预付费方式),赠送话费、不可用资金均
可
> 以带入。
> 13、 客户销户,不再返还剩余的不可用资金和赠送话费,不可用资金和赠送话
费
> 不能做资金转移。
> 14、 客户优先使用赠送话费,赠送当月用不完此后仍可继续使用。
> 15、 客户欠费停(进入保留期),下月仍返还金额,但不为客户复机(仍处于
停
> 机状态),客户需正常充值延长有效期后,才会复机。
> 16、 11月30日和12月1日、12月2日由于出帐,系统繁忙,活动暂停3日。
> 四、 活动宣传
> 1、 宣传口径
> 本次活动仅对老客户开放,是中国移动上海公司年末对老客户的回馈。
> 参加方式便捷,客户仅需发送短信就能轻松参加活动。
> 高回馈力度,充100/200送50/100,回馈力度达到50%
> 2、提醒客户的注意点
> 赠送话费不无限制累加,最高限额100元。一个客户只能参加一次。
> 赠送话费不延长有效期,不能兑现,不能资金转移。
> 出帐期间3天(11月30日、12月1日、12月2日)活动暂停3日。
怎么会呀 不可能吧 我怎么不知道呀