酒店工作

发布时间:2024-05-09 15:35 发布:上海旅游网

问题描述:

前台是什么样的工作?

问题解答:

我从酒店出来的.给你解释一下吧
酒店前台一般指直接对客服务的.
比如服务员.门童.接待.收银.
现在一般都把总台叫做前台.
就是登记客人入住信息的,收钱的.
有些酒店细化.收银员和接待是分开的,一个登记信息,一个收钱.
有些就是合并的,登记后收钱,这主要看酒店的规模.
做前台一定要心理素质好,因为是什么样的客人都有.
哪怕你在心里骂他,也要面带微笑,呵呵..

服务行业
只要自己高兴,不用介意的

接待,询问回答,开房登记,机票服务等。

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