旅游目的地的市场营销

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问题解答：

面对迅速增长的全球旅游消费市场，越来越多的城市迫切地想跻身于旅游目的地行列。但是，有关专家郑重提醒说，要成为人们心目中理想的旅游目的地，一个城市在进行营销时“仅有微笑是不够的”。

正在沈阳举行的2006中国优秀旅游城市国际营销峰会上，太平洋亚洲旅行协会主席Richard Beere在接受记者时说，首先，这个城市一定要有洁净、有效的基础设施，从吃、住、行、游、购、娱等多方面，更好地满足公众的消费需求。其次，是增加社区对旅游价值的认可，提高社区对旅游服务的支持力度。“进行旅游目的地营销仅有微笑是不够的，一定要有人真正了解应该怎样去做。”他举例说，在澳大利亚的一个小镇，任何居民带游客进来旅游，都会受到当地政府的奖励，这使大家意识到“发展旅游是每一个人的任务和生意”。再次，一定要有标志性的东西比如说长城，这样才能进一步提升旅游目的地形象。

Richard Beere认为，中国成为旅游目的地的最大优势是，中国目前是全球的新闻焦点，经常被人们谈及，很幸运。“中国地域广阔，文化多样，旅游资源丰富，人们对中国旅游的期望值很高，因为中国是神秘的、新奇的、令人兴奋的。”

但是，外国人对中国的了解程度还很不够。Richard Beere说：“许多外国人头脑里的中国与现实的中国是有差别的。我跟周围的人说上海有42家星巴克咖啡店，不会有人相信我，他们觉得不可思议。”

Richard Beere表示，中国与外国在旅游目的地市场营销方面基本不存在差异，因为大家都有历史、文化、沙滩等，唯一的区别是你怎样传递这些信息、怎样提供旅游服务以及怎样告知公众。

即将在北京举办的2008年奥运会必将成为中国对外宣传旅游目的地形象的绝好契机。VISA国际市场营销执行副总裁Rajiv Kapoor说，中国现在可以宣布中国完全有能力接待大家来这里旅游。

据悉，今年首次举办的中国优秀旅游城市国际营销峰会是由中国旅游协会、沈阳市人民政府、辽宁省旅游局主办，中国旅游出版社、沈阳市旅游局、本溪市人民政府承办的。中国优秀旅游城市是目前旅游业的最高品牌，自1995年国家旅游局开展“创优”活动以来，全国已有247个城市获此殊荣。来自全国20个省的100多个旅游城市的代表参加了此次会议。