我是一个酒店的大堂经理,怎么增加我在员工中间的凝聚力调动他们的工作积极性????谢谢了

发布时间:2024-05-17 02:08 发布:上海旅游网

问题描述:

我想要的是切实可行的方法~谢谢了~

问题解答:

管理也是一门专业,不要想一步登天,类似的文章多看看,加上实践总结,你会看到成果的。

  一、在彼此尊重的条件下强化沟通,提升员工的主人翁意识。

  1、现场主管要时常对员工宣导团队的凝聚力作用,使员工既能感受到自己在团队中的重要性,又能感受到其岗位在团队中起着不可替代的作用,使他(她)们不断树立主人翁意识,增强责任感。

  2、提倡走动式管理,现场主管应注重“三现(现场、现物、现状)”原则,深入工作现场,挖掘现场问题,能够针对性地适时适地与员工交流,使其认识到该问题点的存在及其负面程度,并加以纠正和预防,保证改进源头,提升员工对问题的认识程度。

  3、发生异常或犯错违规时,员工会感到一定程度的愧疚。当遇到此类问题时,现场主管应秉持“让人先服,必让人先言”的原则,做到批人不揭“皮”,多引导、少批评,教会员工在今后工作中如何预防和处理类似问题的发生。

  4、罗列现场问题点,并提供合适的环境条件,让员工共同参与讨论并最终产生决议,使员工真正体会到工作的乐趣与成就感,并增进纵、横向了解;力求加深上下级与员工之间的工作感情,相互信任,工作才能事半功倍。

  5、当员工提出合理的意见和建议时,现场主管要提供有效的反馈途径,使改善建议予以发表,并做出合理的处理,以达到共同参与管理的目的,增强其自主意识。

  6、沟通时应尽可能不说“你错了”,多提些“为什么”,来挖掘员工的思维潜力,并要适时适地关心员工的业余生活,让其感受到“家庭”的温馨。

  二、秉持主管应具备的处事原则,树立领导形象。

  1、现场主管是团队中的楷模,工作时应具有健康的体质和良好的状态,在现场要随时注意自我的言行举止。

  2、不作任何难以实现的承诺,做到言出必行、行出必果,在员工中不断树立领导的威信。

  3、工作上、生活中要以身作则、身先士卒,发挥表率作用,遇到困难时要自己先上,因为部属在尊重你的职位的同时,更尊重你的行动。

  4、处理问题不拖泥带水,在判断准确后应有果敢的勇气和行动。秉持原则,对事不对人,以事实说话,不循私人感情,力求公开、公正,不在背后议人是非,尊重员工的自尊心。

  5、敏锐地洞察员工的喜怒哀乐,对好人好事要充分地给予肯定,并适时适地进行鼓励;反之,对其难以接受的事物必须加以说明、指导和纠正。

  6、树立“高标准、严要求”的工作作风,不“时、事”迁就,传达命令时,态度端正,少用上级的批示来给员工安排工作。

  7、注重“功为他任、责为已任”原则,让员工多感受一些成功的愉悦。

  三、完善考评机制,激发团队士气。

  1、适时评价团队或个人的工作绩效,以成果来评定奖励或是惩罚,这样有助于增强员工的责任心。

  2、制订明确适宜的工作目标,使员工对工作充满挑战,不断激发员工的自信心与决心。

  3、建立健全合理的奖惩制度,奖励能使员工的行动得到有效发扬,惩罚便可界定其工作的最低标准,使压力变为无穷的动力。

  现代企业的现场管理工作中,员工的积极性在很大程度上决定着生产效率的高低和产品品质的好坏,如何调动员工的积极性,不仅需要现场主管的不懈努力,更需要员工的紧密配合。因为只有这样,全体干部员工才能在和谐、进取的良好氛围中团结一心,创造出更加优异的成绩。

没凝聚力和调动工作积极性是因为员工看不服你或是自己的领导能力有问题.多关心一下员工,多体谅他们,毕竟人心都是肉长的,你对他们好.他们自然就会听你调动,慢慢来会好起来的,在下面不要摆出一副领导样子,谁见了都会郁闷.当然对工作也要认真,该说还得说,但和他们交流的方式,自己注意了,这关系到你的口才问题(我就不说了)还有在你自己的工作方面要体现出自己的优点和长处.让员工对你有一中佩服的感觉,这样调动起他们就不会那么不愿意了,如果还他们和你还没凝聚力,就要想想谁平时看你最不爽的员工,即使你和别的员工好了,有别的员工不买你的帐还是不行,员工都是在一起的,总的来说员工和员工之间走的很近,有些始终都看你不爽的员工会带起别的员工对你的反感,所以先把对你最不爽的那个别几个员工的关系搞好.平时多做些思想工作对员工,我以前当员工时候梦想要有这么个领导就好了,以前我领导就是调动不起人原因就是和我们关系不好,又是不是摆出一副领导的样子,我们肯定没凝聚力拉,敢起火也没积极性,我是以做员工的心理想,至于你怎么想的就不知道了,如果不好当我没说

就10分。想找这么机密的资料。有点天真了吧/

热点新闻