问题描述：
我经常在网上购物,邮政人员把包裹送到家里时,每次总是向我收取2元服务费,我向她们要发票,她们总是说没带或者用完了什么的,请问邮局的工作人员这样做合法吗? 是不是这个行业的规则就是这么规定的呀?反正我打电话去邮局问,他们说是他们领导规定的,感觉好象有点不太合理,难道寄发包裹现在也双向收费了吗? 谢谢解答
问题解答：
不收费的如果在问你收费大投诉电话11185这个电话很管用
那是因为人家上门服务了，所以要收取2元的服务费，否则，只会把通知单给你，那样就不收钱了。
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