问题描述：
办理了建行的网银，可是在下载认证书的时候选择了不可导出，现在只能在本机这个系统使用。有尝试导出证书，虽然成功但是私钥是不可以导出。而我的机子常需要重装的，不知道如何是好？如果是实在没有办法要停止这个认证重新去银行办理网上银行，那么我之前办理的卡号和存折是不是要先消户？可不可以用同样的卡号重新申请网上银行呢？？我可是交了年费的！！
问题解答：
你可以直接到柜台办理网银的撤销和重新签约手续，回去登录就可以重新下载证书了。
这样做没有任何影响，连积分都能保留。
如果不怕麻烦，为保证安全，可以在每次更换系统的时候到银行办理重新签约手续。
只用停止网上银行服务就可以了，不用消号
然后重新办理网银，重新下载证书
如果还不明白可以打建行电话：95533
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