关于卓越网的问题

问题描述：

怎么从网下用户转到网上用户谁能帮我解答一下
谢谢

问题解答：

合并用户名

用户在卓越网上注册的多于两个的用户名可以合并。合并只是将用户名下的购买记录、积分、虚拟帐户余款及收藏夹内的商品内容合并，两个用户名还是都保留的。请联系客服，说明希望将两个用户名合并，分别提供密码，说明要保留哪个用户名。合并后，工作人员会回邮件通知您。

以下情况不予合并：
1、通过卓越网各种市场合作活动或网站联盟注册的用户名。
2、通过中国移动积分换取的卓越网帐户。
3、要合并的用户名下都使用过卓越发出的一个帐户只能使用一次的礼品卡。
4、网上用户名与网下会员号不能合并。
5、通过卓越网将网下会员转换成的网上用户不能与其他帐户合并。
6、用户名下的订单收货人信息（包括收货人姓名、地址、邮件、电话）不同的不能合并。