问题描述：
原来装的是microsoft office word,近日一打开就出现“正在准备安装”的提示，点击后又说“找不到文件...需要原始安装源”；原来的软件盘找不到了，我就从网上下载了个microsoft word viewer,倒是能用了，就是隔两分钟就还出现那“正在准备安装”的提示（windows installer的对话框）——取消它很费时。敬请朋友帮忙看看如何是好！
尊敬的jiezi_miss 朋友，衷心感谢您及时热心帮助！
我不熟悉电脑，的确还不能完全弄懂。我的确是从网上按提示（算是典型吧）又安装的，可目前还不知该怎么办？
问题解答：
出现这个情况，试因为你使用的某些功能再安装时，时没有安装进去的，所以当你使用这些功能时，他就会出现这样的提示信息，建议你，在安装时，选择自定义安装，全部安装，应该就可以解决了（别用哪个典型安装就号了）希望你能明白，呵呵，我表达的不太清楚
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