请问淘宝网最近经常出现打不开的问题,其它网站没有问题

发布时间:2024-05-15 01:21 发布:上海旅游网

问题描述:

故障出现时间:11月9日开始一直到现在

故障描述:
1.登陆淘宝网站,经常出现“网页无法显示”“找不到服务器”的问题,连续刷新几次后或者等一会又能正常。
2.研究发现直接点击淘宝网首页没有任何问题,其它链接比如: 我的淘宝、支付宝、论坛都出现打不开网页的情况,需要刷新几次或者等一会才行!
3.用旺旺打开淘宝相关链接也会出现打不开页面的问题。
4.时好时坏,有时候打开正常,但坚持不到1分钟又不能打开。
5.打开任何淘宝商品页面,没有宝贝描述。
6.旺旺里面的淘友名片无法显示。
7.去论坛发帖,编辑帖子内容不正常。

故障分析:
1.请在论坛搜索关键字“打不开”会发现每天都有不同地方的人发生打不开网页的问题,网通用户居多。证明不是我一个人的问题。
2.根据淘宝小二的解决办法降低IE的安全级别,根本无效。
3.根据客服提供的办法:更改DNS设置为202.106.196.233 和202.106.196.234,根本无效。
4.打开其它网站都正常,而惟一打开淘宝相关网页不正常,咨询网通客服的说法是:淘宝服务器的问题!
5.用最新病毒库版本的NOD32杀毒,没有发现任何病毒。证明我的系统没有问题。
可疑之处:
1.我的硬件、软件配置一直没有变动过,为什么偏偏9日以后就频繁出现打不开页面的问题呢?
2.我是北京网通ADSL 1M包月用户,用ADSL组的无线局域网,和内网有关系么?
3.听正常的朋友说他们的DNS和IP地址是自动配置的就没问题,可我一直是手动分配IP地址(因为是局域网),和这个有关系么?

问题解答:

最近有个网页病毒,在网上交易是要小心。
在不是你就修复一下你的IE.

不会吧,我也用旺旺开的哈~~
换个浏览器吧。

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