问题描述：
我在重装系统时，忘了从IE浏览器中导出我的网银证书（农业银行的）。装完系统后，我就登陆农业银行网站打算重新下载一个证书。我把参考号和授权码输入后，点击“提交”，打开的网页竟是“错误信息：证书状态不正确，请等待信息同步。”经多次重试也不管用，我给农行打电话，他们说：证书只能下载一次。你只好重新办理一个了。问：真的需要重新办理吗？
问题解答：
只能下载一次。下载后你导出保存起来最好放在邮箱或网络硬盘上要用的时候下载下来再导入浏览器就可以登陆网上银行了。
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