问题描述：
具体的做法、要怎么做？
问题解答：
我认为首先就要提高导游的思想道德素质！首先这是做人最起码的行为准则！现在的旅游局规定的是高中毕业的就可以参加资格考试，可是，现在很多大学生的素质都不好的，何况一个高中生呢？还有就是中国人的思想的问题！所谓的“上有政策，下有对策”您怎么做，底下的人都会钻空子的！其实，归根到底还是国民素质的问题，但是，也不排除真的有好导游的！只是这样的劣根性表现的是否明显而已的……
说句实话，楼上说的不是没有道理，但是要提高旅游从业人员的工作，公民的素质不是说提高学历的问题，从历史上面看当旅游是接待任务时候，旅游的服务非常好，很少出现投诉等等，为什么呢？是旅游的规范操作，但是那些导游人员的学历也不是很高。现在为什么这样难呢？就是因为现在旅游市场的操作不规范，如同楼上所说的“上有政策，下有对策”，但是根本还在旅游行政主管部门的行政能力很弱，缺乏服务意识和根本的监管意识，严重的说就是：行政不作为！如果能把监管、法律完善，导游工作自然会好。
做事先做人
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