工行网银的问题

问题描述：

近两年前申请的网上银行，并且办了U盾，后来一直下载不了证书还是什么东西，就一直没用了，结果把登录和支付密码全忘记了。这两天去柜台办理，竟然说我的卡没有申请过网银。现在我的U盾也不知道扔哪儿去了，我的钱是不是就白花了呀？当初花了98块钱哪，结果要汇款，网购时还得跑银行或是ATM转，一点儿也没觉得方便。当初把95588，按他们的提示下载安装证书，也没装上。

问题解答：

U盾遗失需要去申请注销，费用是10块钱，像楼主这样的习性，建议注销后申请一张电子口令卡使用，现在申请是免费的

您好！
若您持有我行多张牡丹卡，请您核实您的这张牡丹卡是否注册过网上银行（即当初办理网上银行和U盾时是否使用的是这张牡丹卡）。

若您在下载U盾证书时遇到问题，请将您所遇到的问题详细描述一下，并提供详细的错误信息和错误代码，以便尽快帮助您解决。

若您将U盾遗失，您需要携带本人有效身份证件和网上银行注册的那张牡丹卡到您开户地可以办理网上银行业务的网点办理U盾挂失，手续费为10元。具体网点信息请您与开户地95588联系咨询。

你自己没有使用网上银行，怎么能说一点不觉得方便？
无论你当时是否注册成功，但你随意扔掉U盾，只是说你太大意了，白花钱又怪谁？
如想再体验一下网银带来的便利，那就从头再来，重新注册一个～～～保你喜欢^O^

如果柜台提示您没有注册网银，而且u盾又丢了，建议在再柜台检查一下你的银行卡还能不能进行网银注册，如果不能的话做一个网银和u盾的注销，然后再注册一次网上银行就行，现在网上购物的话，建议在购买一个u盾或者申请一张口令卡，口令卡在2006年12月31日前是免费申请。u盾在网上购物和转帐时没有数额限制，口令卡每笔限额1000元，日累计限额5000元。

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