问题描述：
OP就是不确定时间和航班的机票，在一段时间内有空位会联系你
问题解答：
那叫不定期机票，只有海南航空公司才提供这种产品，海航称这种产品为“旅行管家”。
海航不定期机票订票网址：
http://ticket.hnair.com/aot/
详细说明如下：
（海航的主页上有：http://www.hnair.com/hnairweb/Product/wfmdefault.aspx?strBarID=2）
什么是海南航空的不定期机票，它和普通机票有什么区别？
如果您有灵活的出行时间，那么您可以选择我们给您提供的不定期机票，您将享受2-3.5折的优惠。
普通（定期）机票、2折不定期、2.5－3.5折不定期享受折扣：各航空公司一般在4.5折以上，最高折扣3.5折，最低只有2折。
预订方式：至少须在航班起飞前一小时于售票处或售票柜台办理。提前6天在海航外网上预订。提前12天在海航外网上预订。
航班确定：预订时同时确定航班，在您所给出的期望出行时间段内若有可用舱位，我们将在航班起飞前4天给您指定，同时反馈到你的订单中，在您所给出的期望出行时间段内保证成行。我们将在航班起飞前7天给您指定，同时反馈到你的订单中。
退款退票：各航空公司不同折扣有不同的规定。如果过了期望出行时间段没有给你确定航班则你可以进行退款。期望出行时间段内保证成行，所以不充许退款，除非航班取消。
如何在线查询、预订不定期机票 ？
一、 提交旅行计划
1、选择您的行程，包括出发地、目的地，购买数量以及您期望的出行时间段。
A 、 2 折机票的期望时间段的最早出发日期应为申请之日6天后，最早和最晚的出发日期应至少间隔7天.（例：自10月11日至10月18日）
B 、 2 折指定机票的“期望的出行时间段“如不填写，系统将视为没有要求，自动进行航班匹配，如您填写了时间段，系统将只在您所期望出行的时间段内进行航班匹配；
C 、 2.5 折、3 折、3.5 折机票的“期望的出行时间段”的最早出发日期应为申请之日12天后，最早和最晚的出发日期分别应至少间隔10 天、7天、5天。
D 、 2 折机票在系统未给预订航班时，您可以修改期望的出行时间段，2.5至3.5折机票在订单未确定航班时，可以在查询有不定期投放的情况下修改时间段。修改的时间段必须是12天后的时间段。
2 、填写联系人信息资料；
3 、输入您的用户名和密码登录，如果您首次登录可以先进行注册，取得用户名和密码；
4 、提交订单后核对订单，录入乘机旅客姓名、证件号码，这些信息在换开正式客票时不能进行变更
5 、记下订单的成交编号，代表旅行计划提交成功；
二、 支付机票票款
1 、提交旅行计划成功后，您需要在24小时内支付票款，您的预订才能成功。否则订单在24小时后被取消；
2 、您可以采用营业部网点现金支付或网上支付交付票款；
3 、您可以选择到海航各地营业部付款的同时，并换开不定期机票，您也可以选择在确定航班后再换开正式机票.
三、 查询您的订单
1 、支付成功后，您预订的机票可以等待进行成行日期的确认了；
2 、您可以通过系统查询到您的订单状态；
3 、购买了不定期机票的用户除了保持畅通的通信联络外，还要随时登录系统查询出行航班是否被指定；
四、 成行日期确认
1 、2 折不定期机票生成有效订单后，航空公司将根据航班情况由系统自动在航班起飞前4天结束时自动匹配，并将所确定的航班信息（时间、航班号）回复至系统的机票订单中。
2 、2.5 折、3折、3.5折不定期机票用户生成有效订单后，航空公司将根据航班情况由系统自动在航班起飞前 7 天结束时自动匹配，并将所确定的航班信息（时间、航班号）回复至系统的机票订单中。
3 、 一旦成行日期确定，本机票即被默认进行了使用，无论您是否乘机，我们将视为已经使用，不能进行退款；
五、 换开正式客票
1 、在付款时已经换开不定期客票的旅客，在被通知航班确认后，不需换开正式客票，乘机当日到出发地机场海航候补柜台办理签票即可。
2 、在付款时没有换开不定期客票的旅客，在航班日期被确定后，凭成交记录编号及旅客身份证件到海航营业部售票柜台换开正式机票
3 、在付款时没有换开不定期客票的旅客，您也可以根据系统上的提示，选择使用海航电子客票，这样将使您的旅行更加方便，您可以到具有海航电子商务职能的柜台打印电子客票；
不定期机票退款是怎么管理的？
1 、2 折机票在您的有效订单没有被指定成行日期（以系统为准）时，可以在期望出行时间段过期后申请、办理退款，期望出行时间段未过期时，不得申请退款；
2 、2.5 折、3折、3.5折机票在生成有效订单后不得退款；
3 、航班一旦被指定（以系统为准），不定期机票将不能退款；
4 、航班一旦被指定（以系统为准），客票的有效期仅限于所指定的日期和航班。
5 、现金支付退款时需系统记录的乘机人或者联系人持本人身份证件原件到海航营业部售票柜台免费退款；
6 、网上支付退款时由客户在网上点击退款申请，经海南航空财务部核对后退回原支付卡。
不定期机票退票是怎么管理的 ？
1 、已换开的机票不得自愿签转、变更、退票；
2 、但由于不正常航班造成的当日不能成行客票可以免费退票。
不定期机票变更有什么规则 ？
1 、旅客姓名的变更： 2至3.5折机票在订单付款后但是未确定航班前，可以修改旅客姓名一次。
2 、航班确认前的变更： 2.5-3.5折机票在所选的最早期望出发时间提前8天（包括）外可以办理补差升舱，一个订单必须同时办理补差升舱。
3 、已经出 OPEN 票的订单修改旅客姓名和期望出行时间段后需到原出票地换开客票；
4 、航班确认后的变更：预购了不定期机票的用户不愿接受所指定的航班日期，或因为其他原因没有及时进行机票换开，可在订单有效期内（自支付日期起一年以内）变更航班日期，凭成交记录编号及旅客身份证件到海航营业部售票柜台按当时航班所开放舱位正常票价补齐差价，换开正常散客机票成行；变更后的客票不得签转，可以变更，退票，退款只退差价部分，不定期机票部分的票款不退。
不定期机票遗失是如何办理的？
不定期客票遗失，旅客应及时向原购票的售票地点提供证明后申请挂失，该售票点应及时通告各有关承运人。经查证客票未被冒用、冒退，待客票有效期满后的30天内，办理退款手续。
不定期机票的使用有哪些其它注意事项？
1 、 购买不定期航班机票的旅客，必须自行查询航班确认的信息，海航不再通知旅客，电话查询请拨打：950718，另外您还可以登录我司外网进行查询，网址：http://www.hnair.com
2、本机票不得与海航现有的其它产品组合使用，不得享受双重优惠；
3、不享受金鹏俱乐部的里程累计积分及机构客户里程累积奖励；
4 、VIP、孕妇、无成人陪伴儿童、伤残旅客等 特殊旅客不得使用本机票；
5 、本机票不适用中转联程航班，不提供中转联程服务。
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