问题描述：
我是刚办好的牡丹学生卡.在武汉大学支行办的,可是我去要开网银说我的卡不能开,,,,请问我要怎么办啊,办的时候都可以开啊.....
为了弄网银,我很多波折了啊,,,,,,一开始在这办灵通开,他名字给我打错,,,,结果卡不能用,,,,,,,,,而我也不能用自己的身份证在办了,,苦啊,,,,,
那就是银行人员技术的问题了,我在办理时再三的询问,他们说不能修改名字(是他们打错字,错不在我),还让我销户,而且我问能不能重新开户,他们也说我的身份证不能办了,我现在真怀疑他们如何能在岗位上为客户服务的. 学生卡是可以办网银,可我那张卡拿去办,服务人员就说我那张不行(给我的回答是,银行没把我学生卡的信息上传还是怎么的,当时很郁闷就没注意听了),.我该怎么办?
问题解答：
您好~~~
牡丹学生卡可以注册我行个人网上银行，若柜台工作人员不知如何办理，请让他们向上级业务部门询问。
若您以前使用过牡丹灵通卡或其他牡丹卡注册过网上银行，那么需要由您本人携带有效身份证件、原网上银行注册卡、拟添加的牡丹卡到开户当地受理个人网上银行业务的网点办理“添加网上银行注册卡”交易。前提是拟添加为注册卡的银行卡，其开户地区应与原有的注册卡相同，且账户的姓名、证件类型、证件号码与原有的注册卡完全相同。
若您从未注册过，那么您本人携带有效身份证件及该卡直接注册即可。注册前需要办理学生卡的启用。
牡丹卡开卡后无法修改户名，只能注销重开，若为工作人员原因，那么您也要重新开卡，然后注册网上银行。
牡丹学生卡可以注册网银的。如果是因为你办灵通卡出错的原因，可要求柜员把你的灵通卡销户，再把你的个人信息删除，这样就可以开卡、注册网银了～
卡片不用办理注销，只要本人持有效身份证到开户的原网点办理修改户名，修改你的客户信息就成，姓名正确以后即能办理个人网上银行业务。如果是销卡在开户的话，会给客户带来资金上的损失的。（新开卡时要收取收手续费的）！
您好，牡丹学生卡和牡丹灵通卡都可以注册网银，但是在同一地区您不能同时拥有2个注册网银，也就是说您只能用其中一张卡办理网银，然后将另外一张卡添加下挂进去。
如您所说的问题，目前解决办法是：
1、先将灵通卡销户，再重新办理一张新卡就可以注册网银了。如果是因为银行工作人员的错误（名字输错）导致您无法使用此卡，那么办新卡应该是免费的，具体事宜您可以与该网点工行负责人商量。
2、目前修改客户信息的业务各地规定略有不同，很多地方都不能修改，所以请参照上述办法解决。
3、牡丹学生卡属于国际卡，是可以办网银的，如果柜台员工告诉您办不了，可以拨打当地95588向工行在当地的牡丹卡中心咨询此业务。
如果还有问题，请尽快作补充，因为快放假了，呵呵^_^
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