问题描述：
我上午在柜台开通了网银 回来下载网上银行证书的时候老是错误要么信息输入错误 再输一次就说代码错误 或者设置cookies错误,我什么都调了还是不行 谁帮帮我?
我登陆网上银行可以 紧接着就是要激活 我把自己的名字输入进去后再设置了交易密码 老显示名称不符 是不是输入法错了 我的名字和证 卡的名字是一样的啊
问题解答：
先确认你的网络没有问题
然后清除一下cookies (浏览器-工具-internte选项-删除cookies)
然后进入网银主页，下载需要安装的插件，重新登陆
这是我用工行网银的办法，没出过问题，希望能帮到你
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