上海卖德龙为何要限制发行会员卡

发布时间:2024-05-13 18:29 发布:上海旅游网

问题描述:

上海卖德龙为何要限制发行会员卡以及会员卡只限制企业购买,普通客户去买东西必须使用会员卡,这样流失掉一些普通客户,表面看来无法达到利润最大化,如何解释这一现象

问题解答:

不是虚荣的问题,虚荣只是表面的看法。

它的客户对象就不是普通大众,就是企业客户,专门做B2B生意的,不是做B2C的。银行都分个对公和对私业务呢。
它的主要利润应该都来自这些企业客户,流失掉一些个人客户,注意这些个人客户都是高成本低收益的(相对成本),它更合算一些。而抓住那些企业客户,收益成本比就会高很多,所以。。。

就象国外大银行进中国后,象花旗和汇丰等,对流量在一定金额下的个人账户收费一样,对大客户反而不收费,都是同样的道理。他们根本就不在乎这些个人客户,因为个人客户给他们带不来利润,而是亏损。

所以,他们这种做法,从企业经商讲,绝对正确;对老百姓而言,不太方便,他的定位不是老百姓,老百姓应该去适合自己的合适的地方消费。

嘿嘿,回答滴咋样?

同意highland1997 的回答。对客户进行了一次筛选,提高购买率,减少因来商场闲逛人员带来的服务成本。

体现一种身份,这是抓住人的虚荣心理,不过可以把服务作到很好,所有的客户资料都会有,方便客户管理,再者一张会员卡要几千块钱。

楼上的是正解,但是麦德龙有时会让普通客户使用临时会员卡号进行购物

典型的市场定位问题.这种模式注定了这种方式.

热点新闻