问题描述：
昨天在一家酒店吃饭.由于没包厢了,所以在大厅里找了个位置坐下.吃到一半的时候突然发现钱包被偷了。极度扫兴!刚坐下来的时候都还拿出钱包翻看了下有没有带该酒店的贵宾卡,钱包是放在外衣口袋里的,由于吃饭有点热,就把外套脱下来挂在椅子上.后来跟服务员一起回忆了下,当时我旁边一桌坐了一个人,我们俩的椅子是紧靠在一起的,那个人进来后后就一直拿着电话在打.饭也没吃就走了.确定钱包就是被那人拿走的.郁闷.现在想请教几个问题:
1,在酒店这种服务场所消费,遭受到损失,该服务场所有没有责任呢?
2,像那个小偷进来以后就一直讲电话,菜也没点,本身就很可疑了.我们姑且说他是在等朋友吧.但是像这样的行为酒店是否可以友善的提醒下我们旁边的客人注意一下自己的钱物呢?
3,当时发现钱包被盗之后,马上跟酒店反映了情况,但酒店方为了避免扩大影响一直拖了一刻钟才在我们强烈要求下报警.
4,派出所的民警过来后,我和酒店一个负责人去派出所做笔录.一起吃饭的朋友作为当事人和目击者前去派出所做证,却遭到酒店方的拒绝.称我们没有买单不能离开酒店,至少要留一个人在.言辞很恶劣,好象我们就是故意来蹭饭吃的一样.当时我们觉得在酒店吃饭掉了钱包酒店应该负一定责任,所以坚持先不买单,朋友见双方有点僵,就给了酒店一个面子说他先留下来看怎么处理.公民应该有正当行使做证的权利吧.像这样的行为酒店算不算阻挠公民行使正当权利?在此过程中酒店方和我方还有哪里有错?
无比感谢!@!!!!采纳另加200分!
问题解答：
1、酒店是有责任的，酒店没有尽到自己的管理义务，因此应当承担责任。消费者权益保护法规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。具体应当承担的责任大小，应当根据酒店的过失程度来确定。
2、酒店可以提醒你，而且应该提醒你，但是让酒店把可疑人员赶出去是不合适的，因为进了酒店，就都是消费者，所以酒店不能赶人，但是可以提醒顾客注意财产安全。
3、这种行为说明了酒店在主观上存在过失，及时报警有利于挽回消费者的损失，而酒店为了自己的声誉故意拖延，这种行为是不合适的。
4、酒店这种行为算不上阻止公民进行作证，在法律上是可以的，但是在情理上是说不通的。公民有作证的权利，酒店虽然没有尽到管理的义务，但是也有收取服务价款的权利，因此酒店要求先付款再离开的做法，在法律上是允许的，但是为了自己的利益而置消费者的权益与不顾的行为，在情理上是说不过去的。
其实。这种情况。你自身的责任更大
我想酒店最多赔偿20%
因为钱包是在你自身保管下的
没交给酒点的人托管之类的
况且。酒店人多。服务员不可能看谁不顺眼就跟所有人提醒的
也可以换句话说
酒店的人不厚道可以完全说你根本没带钱包进来。说你乱闹事
因为你事先。没向他们托管，也没让他们看到你的物品之类的
除了你朋友吧。你根本没证据能证明你戴了钱包进来之后在里面被偷了
所以你说的马上离开去派出所。他们也很为难
至于我说的酒店最多赔偿20%
如果你外衣是挂在凳子后面的。他应该会拿个套子把你的衣服套住
如果没有的话。你可以抓住这一点。也许可以把赔偿加到50%
从法律上来说，酒店没有直接的责任。
您的钱包被盗，只能说明酒店的管理存在问题。
在您有嫌疑人的情况下，酒店拒绝报警，这可能是他们的事故处理人存在的问题。再者，来酒店的客人都在大厅，酒店的工作人员不会提醒消费人也在情理之中，但提醒客人有贵重物品可寄存之类的话应该提出。最后您说的酒店因您买单而不让您走，这也是情理之中，若是要合理地说，应该由民警出面给酒店说明原因，让您先解决当前的问题。
姑且不说谁对谁错，遇到这种事。首先，对于您来说，您得冷静。其次，能否真的确定嫌疑人。第三，向酒店说明理由，不能怒火中烧。争取酒店能为您主动做事。
酒店存在的问题：第一，不应该拒绝报警，他们没有权力拒绝，更没有理由拖时。第二，应该让您离开去做笔录，但事先得对您的身份进行登记。
从您说的情况来看，这个酒店的管理存在很大的问题，而且处理突发事故的人并不能胜任，我想这是酒店的问题。对于您来说，若是能追回钱包，则是大吉，若不能追回，可能只有任倒霉了。
你可以诉饭店违约，但是他们的责任有限，你能得到的赔偿也有限．
毕竟直接责任在你，就像你在马路上丢了东西，不能追究市政府的不作为责任一样．所以你即便得到赔偿，和你诉讼所花的成本也是比例倒置的．
但是如果饭店确实没有尽应有的告知义务，如在店堂显著位置提醒”小心扒窃”等；或者没有尽应该的管理义务，对宾客挂在靠背上衣物他们没有拿个套子把你的衣服套住等；在你想饭店反映了失窃的情况后，他们没有及时的报警，以至延误了抓获小偷的时机．我国《刑事诉讼法》第八十四条第一款规定，“在任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。”
你好：
⑴你的钱物没有交给酒店保管，该店不负任何责任。
⑵事发后及时报警，酒店应给于帮助，积极配合警方取证，保护现场，如有意拖延时间而使盗贼逃脱，那就不能不让人们生疑啦？
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