突然上不了网，大家请帮忙

问题描述：

我是铁通宽带，突然上不了网，连接的时没有反映，取消后出现错误711，说是电脑本身设置有问题，请问大家如何解决？
没有欠费，硬件也没有问题，重装也许有用，但我想知道是哪儿出了问题

问题解答：

711：无法加载“远程访问服务连接管理器”错误信息

原因
如果禁用了下列服务，可能会发生此问题：
• 电话服务
• 远程访问连接管理器
• 远程访问自动连接管理器

解决方案
要解决此问题，请启用这些禁用的服务，然后启动这些服务： 1. 单击“开始”，右键单击“我的电脑”，然后单击“管理”。
2. 双击“服务和应用程序”，然后双击“服务”。
3. 右键单击“电话服务”，然后单击“属性”。
4. 在“常规”选项卡上，单击“启动类型”旁边的“手动”。
5. 在“常规”选项卡上，单击“服务状态”下的“启动”，然后单击“确定”。
6. 分别对“远程访问连接管理器”和“远程访问自动连接管理器”重复步骤 3 到 5

线路检查一下，把猫重起下看看

欠费

打客户服务电话 这点事还用自己亲自动手啊！

和铁通客服联系 投诉 告诉他们 不给解决就不用了