问题描述：
我上个月在建设银行的网站上办理的网银业务,但只能查询和收入不能支出,今天我到开户行去办理一下手续,回来就登不进去了?谁能告诉我为什么?还有我的淘宝证书被我删除了,我是听说这个就作废了,得重新下载,就删除了,和这有关系吗?
问题解答：
是不是你需要下载什么证书 或者 加密狗之类东西啊我没用过.一般都用工行的.
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