问题描述：
注：外接鼠标还是可以用的，是硬件的问题？谢谢，希望像你说的那样。
问题解答：
是软件问题，我也碰到过此问。一次是系统重启动后自动恢复，另一次电脑开了好几次没有恢复，我就重装了系统，后就正常了。
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