什么是旅行社业?什么是服务链?什么是责任管理?

发布时间:2024-05-14 22:05 发布:上海旅游网

问题描述:

谁能把这些概念告诉我吗?我们旅行社管理要考

问题解答:

旅行社就是旅游商品的重要环节,是沟通旅游消费者和旅游生产者的中介组织是一个以营利为目的的企业,就是所谓的旅行社业.
服务链就是凭借旅游资源和设施专门或主要从事接待游客,为其提供交通,住宿,餐饮.游览,购物.娱乐6个环节的综合性服务包括旅行社业,交通客运业和住宿业
责任管理就是就是根据旅行社的不同特点来进行管理,包括接待,导游员,资金等一系列管理

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