问题描述：
我先在建行开通了一个网银，后来又办卡，又在柜台开了网银，用的同一个身份证，但我不知道后来开这个网银的证件号是什么啊？？还是身份证号？？用身份证号登录不上啊，
问题解答：
是用身份证办的当然是身份证了是身份证号可能是卡号不对吧
开网银的时候有一个协议号，是那个号，用的密码是查询密码
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