酒店晚上暖气不开算不算侵犯消费者权益？

问题描述：

我前些天入住了一家准四星酒店，这酒店是新酒店还没挂牌营业，还在试业期间，到晚上二点多钟的时候，我被冻醒了，要知道当时是十二月份，晚上二点多钟有多冷，我起来看了一下，空调没有了，所以才这么冷，我打电话给服务员，问为什么没空调了，服务员却说他们酒店每天晚上二点就会关空调，如果我冷的话可以拿床被子给我。你说这是什么事道？原来这空调是酒店有意关掉的，我不知道他们关空调是为了什么，但是我花了几百块钱住酒店，晚上却把我冻醒了，你们说说这是不是侵犯我们消费者的权益？
谁能帮帮我，谢谢各位了！

问题解答：

确实有侵犯到你的权益，你先看一下入住须知里面有没有写那条，如果没写就可以和他们理论。他们都会让步的一般，只要你据理力争，因为酒店一般都不想事态扩大，这种事情有关形象。

关空调是为了节约成本。
你可以找大堂副理投诉，他们一般会减你房费，因为他们确实错的。
作为酒店来说必须按相应价钱相应标准提供服务。
你说几百块，那你住的可能是4星的，你完全可以投诉。

投诉吧，完全有理由投宿。如果我是该酒店的大副我也不知道找什么理由解释，最有可能的解释而且合理的就是在维修。这本身就是酒店的问题，可以要求赔偿。