问题描述：
1,定单中的发票抬头是指买方,也就是我的名字把?
2,我选择的是货到付款,东西到的时候就直接把钱交给送货的人么?送货人是卓越网的员工吗?怎样知道他是不是卓越网的员工?
3,上门退换货服务是指什么?一般怎么进行这项服务?
4.可以先验货再交钱吗?
钱交给他后,我的定单上就不会有什么还差多少钱没交把?
问题解答：
1.不写名字，只写“个人”。
2.把钱直接交给送货的人，如果不是卓越送货人员怎么可能有你的货呐？！这一点你不必担心，记得签名索要购物凭证就OK。至于工作证，通常都没有，送货的工作人员通常也想不到会有人质疑他们的身份（手上拿着你的货呐，还有发票）
3.如果收货后不满意可以电话联系客服，客服会派工作人员上门去取你要退的货（省了邮费）
4.当然要先验货再交钱喽，如果货不对你可以拒绝收货。
补充问题：如果你一次性付清了货款就不会有你说的那种显示。
发票开具：
在提交订单页面时可以修改发票开具。您可以填写抬头，并从下拉菜单中选择发票内容。如果不做修改，系统默认发票抬头为“个人”,发票内容为“图书”。
商品验货注意事项
在配送员将商品送到时，请您按照以下规定验货：
1. 配送员送到时，请您对照卓越网发货单检查商品的数量、外包装。请您放心，在您签收商品后，如果商品如出现质量问题，可按照“卓越网”帮助中心里的售后服务规定办理退/换货。
2. 如商品有塑封包装，请不要拆开检查，只检查外包装盒是否完好，有无被挤压、液体渗漏；如商品没有塑封包装，您可以拆开检查商品外观是否完好。如果发现商品短少、配送错误、外包装脏或破损等问题，您可以当时向配送人员指出拒收。
3. 数码类商品请拆开包装盒检查商品和配件是否完整，外观是否完好。
4. 手机类商品请对照“手机验货单”上的配件情况进行检验，并注意检验商品包观是否完好。
5. 如您在下订单时选择了“需要发票”，请仔细检查发票是否随商品一起送到，如未收到发票，请联系客服。
注：有个别配送商是要求先付款才能打开包装箱的，在这情况下，请您检验外包装。如外包装有破损，请在收货单上注明。在您收下商品后，如果发现商品短少、配送错误、外包装脏、破损或质量问题等，请联系客服办理退/换/补货。
退货政策
卓越网承诺自客户收到商品之日起15日内，如商品及包装保持卓越网出售时原状且配件齐全，我们将提供全款退货的服务。
以下情况不予办理退货：
1.任何非由卓越网出售的商品；
2.任何已使用商品，但有质量问题除外；
3.任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
特殊说明：
1.数码/手机类商品自客户收到商品之日起7日内，可享受退货；如果商品自身携带的产品序列号与卓越网售出的不符，或缺少随商品附带的保修卡、发票、配件等，不予退货。
2.音乐、影视、游戏软件类商品已打开塑封包装，耗材产品（墨盒、硒鼓、打印机、光盘、耳机、电池以及充电设备）开封，不予退货，但有质量问题除外。
3.食品类商品不予退货，但有质量问题除外，如商品包装破损，商品过期或离过期不到3个月。
4.化妆品及个人护理用品不予退货，但有质量问题除外，如商品包装破损，商品过期或离过期不到6个月。我们保证商品的进货渠道和质量，如果客户在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。
注：图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差，一切以实物为准。
退款说明：
1.因商品质量问题或其它卓越网原因造成的客户整单退货，配送费及邮寄费将连同货款一并退还。
2.如果订单中部分金额采用虚拟帐户或礼品卡支付，在办理退货时，此部分款额仍退回至虚拟帐户或礼品卡中。
a) 送货上门、网上支付的订单办理退货时，货品会先行由配送员取回，货款会在12个工作日内退回至虚拟帐户中。
b) 如果由于办理退款的周期导致虚拟帐户或礼品卡时间过期，客服人员可以将虚拟帐户及礼品卡延期，延期的标准为：
200元以下金额（含200元）的恢复时间为3天；
200元以上金额的恢复时间为一周。
卓越网将秉承“以客户为中心，以诚信为准则”的宗旨为广大客户提供最优质的商品及服务，但对于任何欺诈性行为，卓越网将保留依法追究法律责任的权利。本规则最终解释权由卓越网所有。
退换货流程
1.当地支持上门办理退换货订单，请与客服联系。
2.外地邮寄订单，请将有问题的商品以平邮形式寄回，平邮时间一般在7-21天左右。如需查询包裹去向，您可携带包裹详情单到当时您邮寄包裹的邮局办理查单。建议您另外附言说明订单号、退/换货原因。商品进行退/换后并由库房发出时，系统会发邮件通知您。若办理退货，货款在收到邮件后可退回到“虚拟帐户”中；若办理换货，请在接到邮件后按照“平邮时间表”预计时间注意查收。
3.海外订单，若商品有质量问题，请与客服中心联系。对于海外订单只能办理退货服务，恕不办理换货业务。退货后会将商品相应货款（不含附加费）转入虚拟帐户中。
北京邮寄退/换货地址：
河北廊坊开发区卓越网配送服务部
邮编：065000 卓越网 收
苏州邮寄退/换货地址：
苏州市邮政2163信箱
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广州邮寄退/换货地址：
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工作人员一般都带有工作证的吧?我也正在尝试在卓越网买东西呢
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