问题描述：
本人在徐家汇附近的辛耕路上班 在2007年1月31日下午一点多去上海南站购火车票,就在徐家汇地铁站乘地铁,但在进站时我的交通卡提示不能进站,所以我想可能是里面的钱用完了就到票务窗口去冲值,显示的金额是100.00 我还想用的好准啊,正正好好不多不少,然后问窗口拿了张发票就进站了,来回南站一共是RMB6.00 随后在2.2 坐公交车上下班RMB4元,照道理里面还应该有余额RMB90.00 不想在2.3 星期六同事约了在南京西路吃饭 所以我就打了一辆锦江的出租车,下车时司机问我用卡还是现金,我不加思索的说用卡,可没曾想到司机在把卡放到计价器上对我说你里面只有2块钱,我当时第一个反映就是这辆车时克隆车,马上打锦江出租车的客服电话 报上了车牌号和司机营运证,得到得回答时让我放心我所乘坐得车子不是克隆车,但一个很奇怪得事实就是我在1.31明明冲进卡内100元,为什么只乘了2次公交车 余额就只剩2元了呢? 刚好2.3/2.4是星期六和日上海公共交通卡股份有限公司休息 ,因为我打过他们的客服电话64152100*209 ,所以在星期一早上就打过去查询用卡的明细 报上了卡号,但查询下来的结果就是我在1.31那天没有冲值记录,天哪 不可能那天我清清楚楚是冲了100元,而且因为先前不能进站我才去冲值,冲值后才进的站,所以我带着满腹疑问打了地铁徐家汇站的电话,把情况和当班负责人员讲了一遍,同时把卡号,发票号码及冲值日期时间都一一做了描述,地铁工作人员当时答应为我查询,
挂了电话我想我还是自己去地铁走一趟,于是我就到了徐家汇地铁站找到了当班的负责人 朱先生 但得到的结果是已经核对了当天的记录和查询了卖票员的帐务情况,没有多余的钱,我知道他们这里肯定有漏洞,因为我明明是冲了100元进卡,并且显示器上的红色读书明明赫然醒目的显示100 而且那天我来回坐了地铁去南站买了火车票 为什么在公共交通卡和地铁乘运记录上1.31什么都没有,我百思不得起解,朱先生对我说可能是两个原因,第一个就是我可能搞混了卡,冲值到另外一张卡内,他让我回忆是不是有另外一张卡,第二个就是那天根本没有乘过地铁,但不可能啊,从2003年11月份开始可以查询我的公共交通卡用卡记录直到今天为止一直是在使用这张卡反复冲值使用.第二我明明是坐了地铁去买的火车票,但为什么在所有的记录和电脑中1.31没有乘坐记录 所以我就要求他们查录像记录 ,因为录像可以证明我充值过且乘坐过地铁,下午三点多再次接到朱先生的电话,婉转的表示还是没有.
所以我认为徐家汇地铁站的充值业务肯定有问题,并且我很想弄清楚到底是哪个环节出了问题,因为我庆幸还好是充了100 要是1000 或500 那不是~~~~~~ 徐家汇地铁站的上级部门是哪里?
我很想将此事弄清楚,不想让更多无辜的钱流进无底洞,谁能帮助我
我的EMAIL :sallyly7@hotmail.com
如果你知道什么我们不妨交流
问题解答：
出租车司机在拿到卡的一瞬间可能帮你调包了，如果你的卡上没有记号就很容易下手。我同学以前就碰到过这种事情，还好他上面有个不容易发现的记号。而且报上也刊登过此类事件。 反正以后当心点就是了，买个教训。在出地铁拉卡时看一下自己的余额。如果你的卡用的次数太多了，卡就会自己坏掉了然后数据消失了，这个也可能是发生这件事的原因。
卡上一般不会出错……最大的可能性是卡被换了，出租车司机，甚至是你的熟人都有可能
这个就说不清了只能自己认栽了，以后仔细点，就当买个教训吧
他们真贱
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