请问旅行社出境部的操作主要工作内容和职责是什么?

发布时间:2024-05-08 21:11 发布:上海旅游网

问题描述:

问题解答:

出境部门也根据旅行社的业务内容不同有差异。如果客户是在长驻中国的外国人。作为操作员,你需要为他们办签证,定飞机票和饭店,安排当地的旅游活动(这些可以和当地地接社联系,他们更熟悉当地情况。注意要找好的社,这样你的团才有保证)。客人旅游回来之后,要及时了解旅行的情况并迅速做出反应,并使客人满意。这就是一个完整的外宾出境游的操作流程,也就是操作员(也称OP)的工作内容。

操作员的职责就是:把上面的每一个工作步骤都做好,尽可能让客人有一个美好的假期,并在计划下次旅游时第一个想到你。

主要办理旅客客户的国外签证,负责旅客客户的国外旅游工作,与国外旅行社保持合作、接触,解决旅客客户在国外旅行中的问题和投诉等。

1、协办签证
出国商务旅行首要的工作就是申请签证,我公司经过多年运营积累了丰富的经验,为您申请哈萨克斯坦、俄罗斯、乌孜别克、吉尔吉斯斯坦、乌克兰、阿塞拜疆、格鲁吉亚等国签证提供全方位的服务;而针对本人申请被拒签时,我们也将尽力为您提供相应的专业咨询。
2、预定酒店
国外酒店预定我们和哈萨克斯坦、俄罗斯、乌孜别克斯坦、吉尔吉斯斯坦地接旅行社合作,可以为您预定价格合理的酒店;若有需要,我们将很乐意为您代订酒店。
3、代订机票
如果您通过我们的帮助申请了签证,我们很乐意为您代订服务。通过批量采购,我们为您代订机票时将会有优惠的价格;更重要的是我们的专业服务为您的旅行设计最合适、最经济的行程。
4、协助代理报关和物流专线(乌鲁木齐至阿拉木图)
5、如果你需要协助代理报关,我们通过整合现有的客户资源为您介绍更安全、方便、快捷的代理公司和物流企业。
6、提供新疆旅游地接服务,竭诚同国内外旅游界人士建立合作关系,互惠互利,共同发展。

http://havisa.b2b.hc360.com/shop/show.html

差不多主要业务就是这些了.

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