急急急!初当酒店大堂经理给员工培训说些什么?

发布时间:2024-11-06 08:13 发布:上海旅游网

问题描述:

大家好!
本人在一个偶然的机会,当上了某酒店的大堂经理,但我自己刚刚步入社会,总感觉社会经验不足!老板说要我先给员工培训,我应该如何培训,并能和员工们搞好关系,是否用介绍下自己?本人不善言谈,希望哪位好心人最好帮我举个例子! 急啊! 谢谢大家帮帮我啊!
问题补充:假如有很多酒店领导需要我简单做个自我介绍,我应该怎样说才能说的好而且还能联系到酒店的利益?请多指教!请举例说明!
当然是家新开的啊,你能不能按上面的评论在给我举个更好的例子啊?我是说刚开业,我怎么也得和和领导还有员工有个讲话吧?我知道怎么说才更完美啊!

问题解答:

各位员工大家好;
我叫XXX,是和你们一样,也是为酒店的未来来努力的人。我希望能在今后的工作中能和大家愉快的度过!也希望大家配合我的工作,要是工作有什么建议或要求也可以给我提出来,我会对合理的要求尽快给出方案。
我先简单的介绍一下我自己,我来自XXX,我从小酒喜欢微笑,喜欢和人打交道,也喜欢挑战自己害怕的事情,所以酒店成了我最向往的地方,````````
员工培训就不用说了把??每个酒店都有自己的员工手册。业余的时候可以组织培训。并对考试优秀的人员给到一定的奖励。也别放弃对差生的惩罚。别太过火,事后注意关心,询问。教导。
工作的时候记住以人为本。别耍自己的官架子。这个很重要。要是得到员工的认可和支持,你的工作很好搞的。

培训讲什么?晕,是家新酒店吗?不是新酒店的话可以问下你的上级嘛,这又不是件很丢脸的事情。
如果你不问的话,培训基本上就讲些怎么样处理投诉吧,员工处理投诉能力强了你也会轻松很多,呵呵。你讲一些关于酒店所在地的地理环境,风土人情,交通规则也行。

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