为什么上不了网？

问题描述：

我家的台式机前几天因为进不了windows系统，所以刚刚隔盘重装过，但是装好以后就上不了网了。我们家用的是16388的拨号上网方式，去年暑假的时候我们家也出现过相同的情况。当时是我的台式机和笔记本电脑都不能上网，以为是电信公司的问题，所以后来打电话去联系，都一直没有解决，后来我的笔记本电脑重新安装以后就可以上了，所以我想是可能是电脑重了病毒什么的。之后，台式机重装了以后也可以上网了。但是这次又发生了同样的问题：拨了16388连接上以后，刚开始都可以正常浏览网页，但过了几分钟，大概在10以内，就不可以浏览任何网站，跟断线的情况是一样的，但是电脑上却还显示着连接状态，非常郁闷。重新拨号，或者重新再创一个连接都试过，都是一样的情况。但这次最神奇的是，我的笔记本可以上网的，好像没有碰到类似的问题；但台式机刚刚重新安装过，照理说应该也没事情啊……但是，现在仍旧上不了网，重装之前倒是能上，问了周围的同学，都说没有碰到类似的问题，郁闷了，所以上网想问问大家，我家到底是什么问题？怎么样才能解决啊？
1、电脑隔盘重装以后用的是正版的瑞星，并且每天都升级杀毒，但没有查出有病毒
2、我同学建议我重新装一下modem的驱动程序，我试过了，没有用
3、关于魔鬼波病毒，我特意去下载安装了相应的补丁，也用专门的杀毒软件在安全模式下杀毒，仍然没有发现病毒，问题也依然存在
4、后来又用16300拨号上网试了试，也是一样的情况
郁闷中……

问题解答：

你先上重装一下系统，然后到网吧里上瑞星的网站下载一个魔鬼波的补丁装上之后再上网就没事啦