问题描述：
查账单上有N笔我没有消费过的云网消费记录.一般有消费记录银行会短信通知我的.有N笔.但是没有收到短信.银行让我给云网打电话.云网说查到账单号的话可以查出来在什么位置什么时间消费的记录.但是钱不会返还.建议我报警.可是就我了解我国首都民警的素质.这事8成不了了之了.请问我该怎么办.银行是否有责任赔偿.有没有相同经历的.报警有结果的.我该怎么办.认倒霉么?网上银行很不安全.大家慎重.我可能在网上买了个瑞星杀毒的季卡.密码就此被盗
问题解答：
建议去找焦点访谈曝光，我最怕这种事了
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