关于建行网银证书的问题

问题描述：

我的网银证书一直存放在D盘中,向支付宝中充过值也没有问题。今天需要再次充值,可是在建行网银操作选择支付时列表中却没有以前使用的证书.从Intnet选项里查看内容下的证书时,发现证书在"其他人"下而不是"个人下".重新导出并没有看到关于私钥的提示,再次安装时提示安装成功,可是"个人"下仍然没有显示.此证书装在两个电脑中,前天有一台电脑重新做了程序,但证书上存在D盘里的,会有损坏么? 可以怎么处理呢?
请各位指教,高分悬赏!

问题解答：

可以正常使用的证书后缀名应为*.pfx 如果你的D盘里存有的证书图标是一个证书带一个小钥匙才可以正常使用.你可以看一下,可能你的证书的图标只是一个证书的图案,并没有带小钥匙,后缀名为*.cer 这样的证书无论怎么导入都是自动放入其他人项下.
另一种情况就是如果你的D盘中证书文件是正确的,在导入时最后一步会让你进行两个选择,一是"自动选择导入的文件夹"另一个是让你自己进行手动选择,你进行第二种操作,之后选择"个人"的卡片.应该就没有问题了.
最后一种情况就是你的D盘里的证书可能受到损坏,建议重新导出.如果不能再导出的话,需要到建行柜台重新办理网银手续.