问题描述：
最初是用手机拍摄的后来改500万象素的相机后来扫描都用上了总是过不去
问题解答：
淘宝网个人实名认证需要上传的身份证扫描件不能超过500KB, 把图片缩小,格式换为JPG格式一般来说上传就没问题了!
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