问题描述：
我到银行约定了开通网上银行，但是下载证书时却出现了这个问题！！请高手指导一下：
《系 统 错 误
错误代码：0216
错误信息：生成密钥对不成功，具体原因如下。
出现此问题最可能的原因是:
在生成密钥对时系统出现了无法预知的错误，原因可能是客户端操作系统或使用的证书存储介质出现问题，建议检查证书存储介质是否正常，驱动程序是否正确安装。
注：可点击下面的“返回”按钮返回到上一页面按照提示进行重新操作，如果以上解决方法均不能解决问题，请您尝试使用另一台配置较好的计算机进行操作。
〉》
与U盾无关吧！它提示登陆
!!!建行个人网上银行
问题解答：
注意一下:
打工IE后.点击:"工具"-"安全"-"受信任的站点"-"站点"后把地止输入进去.一般为中国电信地止.
在银行柜台办理建行龙行，回家注册网银，然后再到银行柜台办理签约网银，回家再次登陆网银时，提示你下载证书，证书下完后，备份一下，以备重装系统后再用，签约用户下载证书是因为他们有u盾之类的东西（像个u盘一样），如果你没用就不用了。打工IE后.点击:"工具"-"安全"-"受信任的站点"-"站点"后把地止输入进去
建行网银开通的过程如下：
在银行柜台办理建行龙行，回家注册网银，然后再到银行柜台办理签约网银，回家再次登陆网银时，提示你下载证书，证书下完后，备份一下，以备重装系统后再用，
注：一个身份证最好只绑定一个建行卡
个人认为还是工行的比较方便,因为我以前也办过建行的,不过当时还可以下载,既然现在不能下载,或许是网站的问题,也或许是电脑的问题,但不管是什么原因,我认为这种东西还是方便安全为主,不明不白的总觉得不放心,还是换一家,或去银行问问让工作人员帮你处理一下,再或者最近不要使用,等恢复正常了再用
你是不是去下载签约用户的证书了 ？签约用户下载证书是因为他们有u盾之类的东西（像个u盘一样），如果你没用就不用了。
一般用户不用下载签约用户的那种证书，直接登陆，它会提示你安装的。
你是不是没有安装安全控件？是不是你的浏览器把它屏蔽了？？检查一下看看
上海旅游网