关于网银使用的问题,急盼!

问题描述：

尊敬的专家，您好，
我在安装工行网银ActiveX控件icbc_netbank_client_controls
时，出现下列情况：
选定的选项要求系统安装(或)卸载某些文件。
在执行所需的文件操作时，发现锁定的文件：
C:\WINDOWS\system32\msvcp60.dll
若要将此文件保留在系统中，请单击“忽略”按钮；
若要重试文件操作，请单击“重试”；
若要在系统重新启动后执行操作，请单击“重新启动”。
我不知该如何操作，请告之，谢谢！
谢谢您！
我没有安装瑞星，我安装的是卡巴斯基．
怎么办？专家．

问题解答：

您好~
如果您安装了瑞星卡卡助手，请您进行如下操作：打开卡卡助手－>插件管理－>插件免疫－>银行－>中国工商银行，将工行的控件取消免疫即可。（选中后，右下角有“取消免疫”的字样） 正常应显示“中国工商银行未免疫”。