阿尔卡特ADSL Home 500 猫四个灯常亮，上不去网了！

问题描述：

阿尔卡特ADSL Home PlusPlus 500 S6307kv 网通当时送的猫，已经用了一年多了，今天打开后四个指示灯一直亮着，上不去网，提示错误678，登录Modem Web界面也不行，打不开web界面，报修后网通人员来维修说猫坏了，已经过了保修期了，他们不管，只好自己去买新的Adsl猫！
请教大家谁知道怎么修理这个猫呀？北京哪里有修理的呀？
05年装的宽带，网通说设备只保一年，现在坏了他们就不管了！

问题解答：

如果是灯常亮的话就绝对是坏了，正常情况下，猫在工作的时候发送和接受两盏灯是随着信号传递一直在闪的，
而且如果不是人为损伤的话，网络公司应该是要负责免费更换猫的。