问题描述：
我的网络是沧州电信的，不知为什么word和excl文档下载不了，但别的都可以下载
问题解答：
怎么个下载不了，是无法连接还是怎么，你都没说清楚
很简单，你先把offic删除，然后就可以下载了或者，在线打开那些文档，然后另存在自己电脑里
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