问题描述：
本人刚到一家著名公司实习，从前台做起，需要处理电话订机票定酒店等事宜，因从未接触过此类事宜，所以向请问流程是什么，要注意什么细节，记录什么信息
问题解答：
订机票:打电话到航空公司询问你要订的机票的日期当天是否有航班,有几班,哪一班最适合你的要求.订酒店:同样打电话到酒店,询问你要订房的日期是否有房,价格是多少等等.不知道电话的话可以打当地的114询问! 地区区号+114,就可以了!
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