问题描述：
我于2007年2月28日在该网站(http://www.menglu.com)定购了一件内衣.2007年3月2号该网站确认收到我的货款,并于当日公布已给我发货.但实至今日-2007年3月19日此时,我并未收到货物.
在购物时,客服人员曾表示她们通过邮局邮寄货物7-10天会到达,可如今大半个月过去了,仍未收到.我联系几次客服人员,她们只告诉我,邮局慢,一个月才会到.再问,她们便避而不答.请问我该如何维护我的权益?
问题解答：
在梦露内衣网购物受欺骗，我该如何投诉？如何维护我的权益?这个旅游问答期待您的解答，请登录账号或关注微信公众号回答这个问题。
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