问题描述：
我是一名在韩留学的酒店专业的留学生，毕业论文主要是对上海的五星级酒店就行研究！（为了达到顾客满足，从业员的动机要因研究）
韩文为：『고객만족을 위한 종업원의 동기요인에 관한 연구』
希望有这方面专业知识的朋友多多帮助！！！！谢谢！！！！
问题解答：
希望得到顾客认同!一种连锁效应,得到表扬就会有奖励,奖励得的多就有可能升职,升职了就能加薪水这才是最终目地
主观上说: 做一行 爱一行
客观上说: 客人就是上帝
保证不被投诉，争取得到表扬，这是大多数人的想法。
不过也有少数人，像我一样是出于敬业精神的
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