问题描述：
在申请淘宝实名认证时，说证件没有通过公安网的认证，可是证件又没有假啊没有输错如果没有在网上登记该去找哪个部门呢？能有可以咨询的网址吗
问题解答：
可能是还没有上网登记。
是否将证件号码输错了???
你的身份证要是真证,我估计是你的身份证号码被别人已经做了假证了,可能那个假证已经在某些场合做了业务,这样某些系统就默认了它,于是导致你的真证在使用时与其发生冲突,你还是到当地派出所去查查吧.
不懂
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