问题描述:
在淘宝上买了一个手机电池和一个SD卡,卖家信用可以说是巨高啊,东西也不多,结果我收快件的时候也没打开检查就签了,只有SD卡在,没有电池,问卖家卖家说发出来了····
怎么办,我签了是不是就没办法了?确实没收到货啊,又经验的美女帅哥帮帮偶啊~~~
我是用支付宝的啊,但是快件上面又没有注明有什么东西,申诉有没有用?我现在包也签了,又是自己打开的,没有什么证据啊·····
问题解答:
hehe .以后买家收到宝贝后打开再签收,特别是小东西,很多这样的,别看信用的,没用,你现在投诉的成功率不高。
还有一点就是卖家那发货太忙了。给你配货的时候忽略了你有两个宝贝,结果。。不过还是要投诉一下。别哑巴吃黄连啊。。。我们是有理呀~!~!我支持你。
不过怎么样,还是要争取一下嘛。不可能这样就把钱给他吧。先申请退款再说吧。
1、只要快递员还未离开,可以让快递员作证,或将签名处勾掉,然后拒签,立即找商家协商补发等相关事宜。
2、如果已经拿回家里,则需要找商家说明情况,如果实在无法达成共识,则需要找淘宝客服介入帮助调解。
注:在此类网络商城购物,在收快递之前,最好先检查好货物再签收,以免出现此类情况。
你用什么付款,如果是支付宝或贝宝就先拒绝付款,然后再到淘宝申诉,我以前就上过这样的当,结果是哑巴吃黄连。
既然是支付宝那你应该明白怎么付款给对方吧,当卖家通知你已经发货后大概10天(期限不一定)之内你要选择付款方式,在你自己邮箱里面也会有的。你付款的时候会有两个链接,一个是同意放款,一个是拒绝放款,既然你的货不全自然要点拒绝了,但是如果超过期限你仍然没有选择的话系统会自动放款,也就是你的钱自动给了卖家,到那时候你就只有乞求老天保佑了。