问题描述：
新买了电脑，装好网银控件和U盾驱动后进行支付，以前支付就直接输入密码就好了嘛，这次要选择数字证书，可是下面是没有选项的。系统提示登陆后在“客户服务”中下载数字证书到U盾，可是“客户服务”中显示U盾正常，无法下载。
后来就干脆连工行的网也打不开了，安全设置设为“中”还是打不开。
求助！
我的U盾是金邦达的
问题解答：
您好~
此问题小e已经向上级部门反映了，我行目前只对win98、2000、xp做过测试，请您更换这几种操作系统后使用我行网银，对此给您带来的不便小e表示歉意。
我的问题跟你差不多了
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