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关于酒店考试的一份试卷

发布时间：2024-05-17 15:57 发布：上海旅游网

问题描述：

对客服务过程中，我们应具备怎样的服务态度和理念？

问题解答：

微笑的服务态度
然后以顾客为上帝的理念

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