问题描述：
作为服务人员，如果有客人投诉，我们应该怎么办？
问题解答：
如果在自己的能力和权限范围能解决的就自己解决了,无法搞定的话找主管或大堂副理!建议多尝试着自己去解决!
那就应该接受客人的意见啊!
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