问题描述:
如何谈论,需要知道了解那些信息,知道些什么
问题解答:
1 收集客户的资料对他有一个基本全面的了解,知道他需要的是什么?
2 把资料掌握全面,之后针对顾客真实需要的地方,指出最合适的产品以及最有针对性的特色再加上能让他感兴趣的话题,把你的话浓缩浓缩再浓缩,只说重点,提高面谈机会!
首先自己肯定要对自己的产品熟悉,知道产品的针对客户是那些,之后在在网上或者黄业上找些相关的厂打电话,把打过电话的客户分类,把潜在客户找出来跟踪!
在电话过程中简单的说明自己是做什么的(前台处),再了解客户是做什么的,是否是自己的潜在客户,如果他们有可能是你们的潜在客户,在花点时间精力找出相关负责人做重点公关。